Termeni si Conditii

1. TERMENI ȘI CONDIȚII.
 Vizitarea, utilizarea și cumpărarea produselor de pe site-ul www.electroconstructpecica.ro, proprietate a societății Electro-Construct SRL, implică acceptarea termenilor și condițiilor de mai jos:

  • Societatea Electro-Construct SRL își asumă dreptul de a putea efectua orice modificări ale acestor prevederi, precum și orice modificări site-ului www.electroconstructpecica.ro, fără a fi necesară vreo notificare prealabilă către utilizatori în acest sens.
  • Societatea Electro-Construct SRL nu va putea fi făcută responsabilă pentru eventualele erori apărute pe site din orice cauză, inclusiv din cauza unor modificări, setări, actualizări, etc.
  • Electro-Construct SRL nu răspunde de conținutul, calitatea sau natura site-urilor la care se ajunge prin legături de pe site-ul www.electroconstructpecica.ro, indiferent de natura acestor legături. Pentru respectivele site-uri, răspunderea o poartă, integral, proprietarii site-urilor în cauză.

2. COMUNICĂRI ELECTRONICE. 
Prin accesarea site-ului www.electroconstructpecica.ro, folosirea, vizitarea, cumpărarea de produse sau trimiterea de e-mail-uri adresate societății Electro-Construct SRL, comunicarea se realizează în mod electronic, considerându-se astfel ca utilizatorul consimte primirea notificărilor de la www.electroconstructpecica.ro în modalitate electronică, incluzând și comunicări prin e-mail sau prin anunțuri pe site.

Persoanele care vor utiliza o adresă falsă de e-mail sau vor transmite mesaje electronice sau orice alte comunicări în numele unei alte persoane fizice sau juridice sau în numele oricărei alte entități vor fi sancționate în conformitate cu legile în vigoare.

3. DREPTURI DE AUTOR (COPYRIGHT).
 Întregul conținut al site-ului www.electroconstructpecica.ro, incluzând, texte, imagini, grafice, butoane, programe, elemente de grafică web, script-uri și orice alte date, este proprietatea Electro-Construct SRL  și/sau a furnizorilor săi și este protejat conform Legii drepturilor de autor și legilor privind dreptul de proprietate intelectuală și industrială.

Combinarea acestora (design-ul site-ului) este proprietatea exclusivă a societății Electro-Construct SRL și este protejată de Legea drepturilor de autor și de legile privind proprietatea intelectuală și industrială. Folosirea fără acordul scris al firmei Electro-Construct SRL și al oricăror elemente enumerate mai sus se pedepsește conform legilor în vigoare.

4. ACCESUL LA SITE. Electro-Construct SRL garantează utilizatorului acces limitat, în interes personal, pe acest site și nu îi conferă dreptul de a descărca sau de a modifica parțial sau integral site-ul, de a reproduce parțial sau integral site-ul, de a copia, de a vinde/revinde sau de a exploata site-ul în orice altă manieră, în scopuri comerciale sau contrare intereselor societății Electro-Construct SRL fără acordul scris al acestuia.

5. DATELE PERSONALE. 
Pe site-ul www.electroconstructpecica.ro, utilizatorul este  responsabil pentru toate activitățile care survin prin accesarea site-ului și a coșului de cumpărări. Datele personale ale cumpărătorilor vor putea fi transmise autorităților în drept să verifice tranzacțiile comerciale sau altor autorități în drept să efectueze orice verificări justificate în baza legii, dacă acest lucru va fi solicitat în conformitate cu legile în vigoare.

6. RESPONSABILITĂȚI PRIVIND PRODUSELE. Electro-Construct SRL nu garantează că descrierea produselor sau orice alt conținut al site-ului este lipsit de erori sau că este complet.
Produsele (atunci când este cazul) sunt însoțite de documentele de atestare tehnică necesară a importatorilor. Orice reclamație va fi adusă la cunoștința www.electroconstructpecica.ro în maximum 24 de ore de la recepționarea produselor.
Valoarea maximă a obligațiilor Societății Electro-Construct SRL față de orice client în cazul nelivrării sau livrării necorespunzatoare este valoarea sumelor încasate de Societate de la clientul respectiv.

7. CONDIȚII DE GARANȚIE.
Termenul de garanție pentru produsul achiziționat este de 0-12 ani în funcție de produs și producător, începând cu data cumpărării acestuia și se prelungește cu durata de timp cât produsul se află în reparație.

Dacă în perioada de garanție, produsul cumpărat de către Dvs. se dovedește a fi defect, din motive de proiectare, execuție sau vicii ascunse, el va fi reparat gratuit, cu respectarea anumitor condiții:

  • Produsul să fi fost cumpărat de la Societatea Electro-Construct SRL, a fost exploatat numai în scopul pentru care a fost conceput, respectându-se instrucțiunile producătorului din instrucțiunile de utilizare;
  • Pentru acordarea garanției sunt necesare: documentul de plată (factura), certificatul de garanție completat corect și produsul defect, a cărui serie trebuie să fie integrală, identificabilă si nealterată;
  • Garanția își pierde valabilitatea dacă produsul s-a defectat datorită expunerii la fenomene naturale, datorită incendiilor, accidentelor, neglijenței în utilizare, precum și datorita unor instalări, modificări sau adaptări necorespunzătoare;

Pentru produse nu sunt acoperite de garantie urmatoarele:

  • deterioarea finisajelor – crăpături, despicături, deformări ale structurii/cadrelor, ca urmare a schimbărilor de temperatură sau de umiditate, expunerii la soare, sau a contactului cu focul, umezeala, săruri si acizi rezultați din depozitarea necorespunzătoare;

Pentru invertoare nu sunt acoperite daunele provocate din cauza tensiunilor electrice de alimentare necorespunzătoare sau utilizarea în condiții ce contravin standardelor tehnice și de electrosecuritate din România.

Nu sunt acoperite de garanție produsele asupra cărora au intervenit pentru reparații persoane neautorizate și dacă s-au folosit piese de schimb neautorizate sau neaprovizionate prin Societatea Electro-Construct SRL.

Drepturile consumatorilor sunt prevăzute în O.G. 21/1992, republicată și în  Legea 449/2003, norme în vigoare la data cumpărării produsului.

8. LITIGII. 
Prin folosirea (vizitarea sau cumpărarea produselor) site-ului, utilizatorul se declară de acord asupra faptului că legile române vor guverna Condițiile și Termenii de utilizare de mai sus și orice dispută de orice fel care ar putea să apară între utilizator și Societatea Electro-Construct SRL.

În cazul unor eventuale conflicte între Electro-Construct SRL și clienții săi, se va încerca mai intâi rezolvarea acestora pe cale amiabilă. Dacă rezolvarea pe cale amiabilă nu va fi posibilă, conflictul va fi soluționat în instanță judecătorească din Arad, în conformitate cu legile române în vigoare.

9. DECLINAREA RESPONSABILITĂȚII.
Societatea Electro-Construct SRL nu își asumă responsabilitatea pentru descrierile produselor prezentate în magazinul virtual, acestea fiind identice cu cele puse la dispozitia Societății de către reprezentanții/producătorii fiecărei mărci. Totuși s-au depus eforturi mari pentru a minimaliza toate greșelile care pot apărea din editarea electronică sau manuală a informațiilor prezentate. De asemenea, imaginile sunt prezentate pe site cu titlu de exemplu, iar produsele livrate, pot diferi de imagini în orice mod, datorită modificării caracteristicilor, design-ului, culoarea ș.a.m.d. fără notificare prealabilă de către producători.

Electro-Construct SRL nu garantează, de asemenea, nici disponibilitatea în stoc a produselor afișate, motiv pentru care societatea va avea dreptul de a nu livra parțial sau integral o anumită comanda în cazul în care anumite produse nu mai apar în oferta curentă a furnizorului sau nu sunt disponibile din alte motive (lipsa momentană din stoc, epuizarea ediției, etc). Dacă plata se face în avans, clientul va avea dreptul de a primi înapoi banii plătiți pentru produsul respectiv. În toate cazurile în care produsele nu se pot livra, clientul va putea cere doar returnarea imediată a sumelor încasate deja de Electro-Construct SRL, dar nu și alte despăgubiri.

Valoarea maximă a obligațiilor Societății Electro-Construct SRL față de orice client în cazul nelivrării sau livrării necorespunzătoare este valoarea sumelor încasate de Societate de la clientul respectiv. După expedierea produselor, Societății nu i se mai poate cere returnarea banilor în nici un fel și de asemenea nici returnarea produselor. În cazul în care prețurile sau alte detalii referitoare la produse au fost afișate greșit, inclusiv din cauza faptului că au fost introduse greșit în baza de date, societatea Electro-Construct SRL își alocă dreptul de a anula livrarea respectivului produs și de a anunța clientul în cel mai scurt timp despre eroarea apărută.

10. PREȚURILE PRODUSELOR.
Prețurile produselor sunt cele afișate sau transmise pe baza de ofertă din partea Electro-Construct SRL printr-o formă electronica pentru fiecare produs în parte.

Societatea Electro-Construct SRL va putea desfășura orice campanie promoțională referitor la produsele afișate pe site, promoții ale căror condiții vor fi stabilite în întregime de către Electro-Construct SRL.

11. FRAUDA. ORICE ÎNCERCARE DE A ACCESA DATELE PERSONALE ALE ALTUI UTILIZATOR SAU DE A MODIFICA CONȚINUTUL SITE-ULUI www.electroconstructpecica.ro, SAU DE A AFECTA PERFORMANȚELE SERVERULUI PE CARE RULEAZĂ SITE-UL www.electroconstructpecica.ro, VA FI CONSIDERAT O TENTATIVĂ DE FRAUDARE A SITE-ULUI www.electroconstructpecica.ro, ȘI VA PUNE ÎN MIȘCARE CERCETAREA PENALĂ ÎMPOTRIVA ACELUIA SAU ACELORA CARE A(U) ÎNCERCAT ACEST FAPT.

12. Consumatorul poate solicita returnarea produselor în următoarele situații:

Conform legislației în vigoare O.G. 130/2000, folosind tehnicile de vânzare la distanță, se poate opta pentru returnarea/înlocuirea unui produs în condițiile art.4 alin. 1 lit. b din O.G. 130/2000 în termen de 10 zile de la primirea produsului în următoarele condiții:

  • în limita termenului dat mai sus trebuie trimisă o notificare scrisă în acest sens prin Email la departamentul tehnic@electroconstructpecica.ro
  • produsele returnate să nu prezinte urme de folosire, să fie în stare perfectă de funcționare, au ambalajul original și accesoriile în stare perfectă.
  • produsul trebuie să fie însoțit de factură și alte acte primite în original.

Nu se admite returnarea produselor desigilate din categoria CD-uri, DVD-uri, Software sau produse similare.

Electro-Construct SRL va returna clientului contravaloarea produsului în tremen de 30 zile de la data recepționării retur. Detaliile modalității de returnare vor fi stabilite după acceptarea produselor în returnare. Suma cuvenită clientului poate fi returnată exclusiv în contul personal al clientului sau în numerar.

Costurile de transport dus-întors cât și costurile returnării contravalorii sunt suportate în întregime de către client. În cazul în care clientul renunță la produse total sau parțial aceasta va achita costurile transportului tur-retur chiar și în cazul în care a beneficiat de transport gratuit. Costurile de transport pentru colete primite cu titlul de transport gratuit vor fi incluse în oferta tehnico-economică.

Produsele vor fi returnate cu același curier cu care au fost livrate.

Dacă costul transportului de returnare este mai mică decât cel al valorii de returnat și clientul a optat pentru transportul cu “plata la destinație” acest cost se va scade din valoarea de returnat.

Nu se acceptă trimiterea produselor către Electro-Construct SRL cu specificarea cererii unui ramburs (contravalorea de returnat). Produsele mai întâi vor fi verificate de către reprezentanții Elecro-Construct.

În cazul observării deficiențelor în funcțiune datorită utilizării sau deficiențe în aspectul produsului (urme de folosire, zgârieturi, etc) Electro-Construct SRL poate condiționa acceptarea returnării cu condiția reținerii unei valori (cost restocare) din valoarea produsului.

Nu se acceptă returnarea pentru produsele care nu există în stocul și oferta curentă, produse pentru care se solicită plata în avans sau care se aduc din diverse depozite la cererea expresă a clientului.

Renunțarea la cumpărare în mod repetat va putea fi considerată un abuz.

13. DISPOZIȚII FINALE.
 Odată cu cumpărarea și lansarea comenzii, clientul acceptă fără obiecțiuni condițiile și termenii de utilizare, valoarea acestora fiind aceeași cu un contract valabil încheiat.